もっと愛されキャラになろう! Vol.0112
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日本中に強く靭やかな会社を創る
「INFACT大見知靖の頭の中365」
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企業のブランディング(価値を高める)とマーケティング(価値を伝える)をお手伝いしている大見知靖の頭の中を365日毎日少しづつお届けします。
あっ!土日まではウザいと思いますので、平日のみお届けすることにしましたw
3分だけお付き合いいただけると嬉しいです。
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こんばんは!
INFACT 代表の大見です。
なかなか思うように売上が上がらない営業職の方から売れる秘訣を質問されたので自分の経験も交えながらお話しました。
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もっと愛されキャラになろう!
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お客様も上司も人間ですから、感じのいい人と悪い人のどっちに仕事を頼みたいかって、そりゃ〜感じのいい人ですよね!
とくに若い頃は経験も実力も備わってないのですから、まずは「かわいいやつだ♫」と思われることが大切で、そう思われれば自然と仕事は「かわいいやつ」に集まってきます。
では「かわいいやつ」とは、どんなやつでしょうか?
私は「素直さ」と「明るさ」を持っている人間だと思います。
・呼ばれたら大きな声で返事をする
・相手の話に興味を持ち大きく頷き「素晴らしい」「スゴイ」と思ったことを口に出していう
・どんなに細かいことでも話を聞きながらメモをとる
・いつも笑顔で大きな声で笑う
・名刺を交換したら、その日の内に自分の言葉でお礼のメール(メッセージ)や手紙を書く
などなど
仕事の能力がなくてもできることは沢山あります。
更に食事会などに誘われた時には断らず、呼ばれた側であっても、入口に一番近い席に座り、相手のグラスが空きそうになったら「同じものでいいですか?」と尋ねて、店員さん呼んで注文するくらいの心配りができれば、そんな些細な事でも「かわいいやつだ♫」と思われるのです。「あいつ食ってばっかりで全然話し聞いてないよな」と思われるのと雲泥の差ですよね(笑)
「もっと愛されキャラになろう!」
誰もが憧れる「個性的なキャラ」になるのは難しくても「愛されキャラ」なら、誰にでもなれるチャンスがあります。
まずは仕事の能力云々の前に「素直さ」と「明るさ」を持つことです。
先日、若い営業マンから売れる秘訣を聞かれて答えたのは概(おおむ)ねそんなことです。
では、今日も笑顔で頑張りましょう!
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大見 知靖
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