Facebook検索でFacebookページが表示されない時の対処方法
おはようございます、名畑です。
Facebookページをたちあげたのに検索で何も表示されないといった事象は起きた事がありませんか?
実はFacebookのバグなので直す必要があるんです!
- 現象
- 解決方法
- おわりに
現象
Facebookの検索バーに該当のキーワードを入れても、検索したいFacebookページの名前を入れても何も反応されません。
たまにこのようなFacebookのエラーが起こってしまうようです。
ちなみに正常な画面はこのような表示になります。
グループやスポット、Facebookページが表示されますがバグが出ていると検索後も何も表示されません。
解決方法
いいね!が十分あるのに検索されない場合はFacebookのバグです。
自分では対応できませんのでFacebookヘルプセンターに申請をしましょう。
申請をする前に確認事項が出てきます。
要約しますと
- Facebookページの基本情報はちゃんと記入しているか
- Facebookページは非公開ではなく公開されているか
- Facebookページを立ち上げたばかりでないか
以上を再度確認して「お知らせください。」をクリックします
フォームが出てきますので必要事項を記入していきます。
①Facebookページの名前をフルで記入して下さい。
②FacebookページのURLを貼付けします。
追加情報はFacebookページを登録してからどれくらい経つのか書いておくといいかもしれません。
2点入力したら「送信」をクリックします。
バグの報告が完了したらしばらく待ちましょう。
私が試してみた場合半日程度で検索ができるようになりました。
基本は返信きませんので時間をおいてこまめにエラーが解消されたか、Facebookページを検索して確認していきましょう。
おわりに
Facebookのバグですので自分達ではどうしようもできません。
ですがFacebook公式に依頼すると思った以上に早く対応してくれますので時間をおいて、対応してくれているかチェックしましょう。
もし同じように何も表示されないことがあれば公式に問い合わせしてみましょう。
また同じ現象になっていないか、自分が管理しているFacebookページが検索でちゃんと出てくるか確認してみてくださいね。
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