Facebookにログインできない時の対処方法

公開日: : 最終更新日:2017/01/10 ソーシャルメディア・SNS

20170110C

こんにちわ。ライターのだるまさんです。
今回はFacebookにログインできない時の対応方法について説明していきます。
原因にはいくつかのパターンが考えられるので、慌てずに順々に試してみてください。

 

目次

  • メールアドレスやパスワードが間違っていてログインできない
  • Facebook側に問題がありログインできない
  • ブラウザに問題がありログインできない
  • アカウントが停止されてしまっていてログインできない
  • アカウントが乗っ取られてしまっていてログインできない
  • まとめ

1.メールアドレスやパスワードが間違っていてログインできない

まず一番多いパターンはこちらです。タイピングミスをしていたり、コピペミスをしていないか確認してみましょう。
他にもcapsロックキーを押してしまっていたり、パスワードは***で保護されてしまうのでわかりずらいのですが、入力する際に「英数/かな」の変換が勝手にされてしまっていて正しい入力をしているはずなのにログインできない、ということも考えられます。

もしくは久しぶりにログインする形で、メールアドレスやパスワードを忘れてしまった、という場合はこちらのページから再設定の手続きを行いましょう。

20170110c01

メールアドレス、電話番号、ユーザーネム、氏名のうちわかるものいずれかを入力して「検索」をすればOKです。
メールアドレスでの検索の場合は、次のページで「メールで受け取る」にチェックを入れて「次へ」を押すとパスワード再設定のメールが届きます。

2.Facebook側に問題がありログインできない

1を試してみてもだめな場合は、Facebookのサービス側に問題があるかもしれません。
TwitterなどのSNSで「#facebook」と検索してみましょう。
もしFacebook側に問題がある場合は、同じようにログインできなくて困っている人がいるのでサービスが復旧するのを待ちましょう。

こちらの記事で紹介したツールで検索することもオススメです。

SNSで拡散している情報を分析する便利ツール10選
http://www.infact1.co.jp/staff_blog/webmarketing/seo/30199/

3.ブラウザに問題がありログインできない

2で確認してもダメだった場合は、ログインするブラウザを変更してみましょう。
特にIEなどのブラウザを使用している場合、cookieの設定やポップアップブロックの作用で、正しいID/パスワードを入力していてもログインできないことがあります。

ちなみにGoogle Chromeならこういう問題はほぼ起こらないので、もしブラウザが原因でログインできないことに遭遇したら、これを機会にダウンロードするのをオススメします。

4.アカウントが停止されてしまっていてログインできない

知らないうちにFacebookの規約に違反してしまっていたり、不正をしたと誤解されたりするとアカウントが停止になってしまいます。
Facebookからアカウント停止のメールが来ていないか確認しましょう。
もしメールが知らないうちに届いていた場合はこちらから設定の解除ができます。

20170110c02

ただし、ページにも記載されていますがこちらのフォームはアカウントが停止された場合にのみ利用できますので、最初にメールでお知らせが届いているかを確認してみましょう。

5.アカウントが乗っ取られてしまっていてログインできない

こちらの場合は上と違って少し深刻です。もしメールが届いてすぐに対応した場合はいいですが、メールを見落としていてログインできないことをきっかけに知った場合は、すぐにこちらから対応しましょう。

https://www.facebook.com/hacked

20170110c03

こういったことにならないよう、「IDやパスワードを紙にメモとして残したりしない」「パスワードをできるだけ複雑なものにする」などしっかりと事前に対策をしておきましょう。

まとめ

ほとんどの場合、一番最初に紹介したIDやパスワードが間違っていることが原因だったりします。
知らないうちに変換キーを押していないかチェックしてみて、もう一度ゆっくり入力をしてみましょう。

またごく稀にデバイスの問題でログインできないケースもあるようなので、スマホでやってみてダメだった場合はPCでログインし、解決されるまで少し待ってみましょう。

The following two tabs change content below.
だるまさん

だるまさん

みなさんの興味関心にちゃんと届く記事、なんかよくわからないなぁーという疑問をしっかりと解決できる記事をお届けしていきたいです。ちなみによく使うWEBサービスはInstagramとradikoで、深夜ラジオや音楽が好きです。

記事を気に入ったらシェアをしてね

  • twitter
  • facebook
  • google+
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • twitter
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
ブログの読者になる
ブログの読者になると新着記事の通知を
メールで受け取ることができます。
読者登録はコチラ

関連記事

Facebook微妙な人に友達申請されたら、友達リストの活用法

だるまさん だるまさん

記事を読む

Facebookの投稿をTwitterに連携させる方法

だるまさん だるまさん

記事を読む

スマホでFacebook個人ページの基本データを編集する方法

あかり あかり

記事を読む

「かえるのピクルス」ファンが支えるキャラクターのつくり方

大見 知靖 大見 知靖

記事を読む

新規顧客より既存顧客を大切にした方がいい5つのポイント!

鵜沼 聡志 鵜沼 聡志

記事を読む

ブログの読者になる

ブログの読者になると新着記事の通知をメールで受け取ることができます。

読者登録はコチラ

文字サイズの変更

標準 拡大
インファクトベトナム語ブログ
  • infact twitter
  • infact facebook
  • infact google
  • infact youtube
  • feedly
  • livedoor
  • rss
ssl_i
SSLって何ですか?今さら聞けない基礎知識

インファクトの加藤です。 「SSL」という言葉をご存知で

色選びに便利!カラーパレットツール「Coolors」の使い方

こんにちは! 今回は色を考えるときに便利なカラーパレット

メタタグって何?SEOに大切って本当?【初心者向け】

おはようございます。 「企業のメディア化」アドバイザーの篠崎

企業のホームページは知ってる人にしか読まれない?必要な対策とは?

  こんにちは。 WEB集客&企業のメデ

中堅・中小企業は1日も早く「メディア化」すべきだと思う3つの理由

グリードを読み終わり、ついに「レッドゾーン」をKindleでポチっ