ビジネス的に参考になるTwitterアカウントまとめ(BtoB編)

20160411B

こんにちは。
ライターのショウコです。

Twitterの企業アカウント運営を考える際、つい頭に浮かびがちなのが「多くのフォロワーを獲得するために面白いことをしてファン化しなければ」ということです。
ですが、面白いことというのは早々続きません。本当のファン獲得のためには、面白いことを入り口にして、コミュニケーションしていくことです。

今回ご紹介するアカウントは、ユーザーとのコミュニケーションを大切にしているなということが伺えます。

ビジネス的に参考になるTwitterアカウントまとめ(BtoB編)

目次

  • 丸安毛糸の中のひと
  • キングジム
  • 東急ハンズ@今年で創業40周年
  • デル株式会社 法人向けテクニカルサポート
  • 株式会社タニタ(公式)
  • まとめ

丸安毛糸の中のひと

丸安毛糸の中のひと__Maruyasu_1955_さん___Twitterからの返信付きツイート

https://twitter.com/Maruyasu_1955

丸安毛糸さまは、アパレル企業向けにセーターやカーディンガンをはじめとするニット製品用の糸を提供している企業様です。

60年間に渡り“ニットを作る楽しさ、嬉しさ、そして感動を伝え続けたい”という企業理念のもと、その時々のトレンドや新しい原料を常に取り入れ、こだわりのファンシーヤーンを作り続けてきた結果、 日本国内の高級ブランドの他にも海外のトップメゾンブランドからも評価もされています。

ハッシュタグの応用で、ユーザーさんとのコミュニケーションで編み物の楽しさを共有されています。

キングジム

キングジム__kingjim_さん___Twitterからの返信付きツイート

https://twitter.com/kingjim

キングジムは2010年2月にTwitterアカウントを開設。その目的はファンとのコミュニケーションによる企業名やブランドの認知向上、そして最終的な売り上げの拡大を狙ったもの。

開設当時は商品情報などの投稿中心だったのを、2012年より親近感を持てるような投稿へ切り替えたところ、爆発的にフォロワーが伸び国内有数の企業アカウントに成長したとのことです。

投稿内容のユーモアさ、ビジュアルへのこだわりなど、とても参考になるアカウントです。

東急ハンズ@今年で創業40周年

東急ハンズ_今年で創業40周年__TokyuHands_さん___Twitter

https://twitter.com/TokyuHands

ゆるい発信やフランクな返信で人気が高い、東急ハンズのアカウントです。東急ハンズは店舗ごとのアカウントがあり、店舗ごとに特徴が違ってきます。

流行の製品をいち早く紹介するだけでなく、東急ハンズで開催されるイベントをTwitter担当者がユーモアを交えてツイートしているのが人気の理由です。親近感があるアカウントです。

デル株式会社 法人向けテクニカルサポート

デル株式会社_法人向けテクニカルサポート__DellCaresPRO_JP_さん___Twitter

https://twitter.com/DellCaresPRO_JP

デル株式会社はTwitterのやり取りで、製品購入へのお礼とサポート案内のツイートや、製品に不具合を感じるユーザーへの修理呼びかけなどテクニカルサポートをしています。

法人向けパソコン、サーバー、プロサポート付製品向けとしており、 受付対応時間、利用方法を呼びかけることでユーザーとのコミュニケーションをしています。

株式会社タニタ(公式)

株式会社タニタ(公式)__TANITAofficial_さん___Twitter

https://twitter.com/TANITAofficial

企業のTwitter活用事例として度々注目されている、株式会社タニタのアカウントです。

ツイート内容のユーモアセンスが抜群で、質問、疑問、ちょっとしたユーザーからのツイートに対してもフランクに返信しています。そしてなんといっても、アクティブさが群を抜いています。

ユーザーとのコミュニケーションだけではなく、他の企業アカウントととのやり取りも楽しいアカウントです。

まとめ

今回企業アカウントをいろいろと探した際に気になったのが、発信の継続ができていない企業アカウントが多いということ。発振が止まってしまっていてはユーザーとのコミュニケーションも取れませんし、ユーザーの目にとまることもありません。

発信を継続していくことで、ユーザーに喜ばれるコンテンツも生まれてきます。
今回の企業アカウントを参考にTwitter発信を続けていってくださいね。

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ショウコ

ショウコ

ソーシャルライター
SNS大好き♬ソーシャルメディアの最新情報や活用方法など日々ウオッチして企業や団体・店舗の販促担当者さんに役立つ情報をお届けしています。ちなみにニックネームのショウコは浜田省吾さんが大好きだからです(笑)http://www.infact1.co.jp/
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