サービスサイト制作｜株式会社オカモト カーライフ・マーケティング・カンパニーさま

構築のポイント

自動車関連で競合の多い中で、自社の強みである「トータルサポート」「アプリによるスムーズな手続き」といった点を伝えられるよう意識しました。

また、車両の購入や車検の申し込みなど、エンドユーザーが自動車に関して抱えている課題がさまざまな中で、できるだけシンプルに課題と顧客を結びつけることができるようなデザインとしました。

サービスサイトにおける構成面のポイント

「エンドユーザーからの問合せ数の増加」「公式アプリのダウンロード数増加」の2つがこのサービスサイトの目的です。
そのため、以下2点を意識し制作いたしました。

①顧客の課題と自社サービスとのマッチング

ピットオフ様では、タイヤの買取・販売、車両の販売、車検の対応など多様な自動車関連サービスを提供しています。そのため、それらのサービスを顧客の抱える個々の課題とマッチングさせることを意識しました。

具体的には「詳しくはこちら」ボタンをサービスごとに用意するなど、わかりやすい構成としました。

②訴求効果の高さ

「問合せ数増加」「アプリダウンロード数増加」という2つの目的達成のため、それらのボタンが常にページ上に表示されるようにしました。これにより、エンドユーザーがいつでも問合せやダウンロードに踏み切れる構成となっております。

また、問合せボタンのみメニュー内で色を変えて目立たせることで、クリックしたくなるようなデザインとしております。

店舗紹介でのポイント

また、各店舗の業績向上をめざし、店舗紹介においては以下2つのコンテンツを導入しました。

①店舗一覧のマップ

北海道内に複数店舗を構えるピットオフさまですが、北海道内の面積が広いということもあり、一目で見えるマップを用意しました。

マップ上で店舗をクリックできるので簡単に各店舗のページに飛ぶことができます。
またそれだけでなく、例えば、エンドユーザーが店舗と店舗の中間地点にいる場合、「どこの店舗が近いのか」を一目で確認できます。
そして、ピットオフ様は近年、店舗数がどんどん拡大しているために「ここに新店舗ができたんだ」といった印象を持たせることができ、ブランドイメージの向上にも繋がります。

②店舗詳細の口コミ欄

また、各店舗の詳細欄にGoogleの口コミをピックアップして表示するようにしました。
これによりエンドユーザーが客観的な評価から店舗を選ぶことができ利便性が高まります。
また評価が目に見えることから、高評価を得るため各店舗のモチベーションが維持されるという効果も期待できます。

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