WEB担当者必見！コンテンツマーケティングでもペルソナ設計が大事

インファクトの加藤です。
「ペルソナ設計」ってご存知ですか？

検討対象となる商品、サービスなどから仮想の人物（ペルソナ）を想定し、その仮想人物に沿ったシナリオを作成する人間中心設計技法。この導出されたペルソナ・シナリオは、検討対象となる商品やサービスを開発する際の指標として用いられ、ヒット商品を生み出している。複数のペルソナを用いたBtoBサービスへの応用例や時系列を考慮した応用例も報告されている。

引用元：Wikipedia

マーケティングの手法でよく使われる方法です。
自社の商品を購入するであろうターゲットの「性別」「年齢」「家族構成」「学歴」「好きなこと」「性格」などを想定して戦略を立てることです。

このペルソナ設計を行うことでマーケティングをするにあたってブレがなくなるというものです。

実はブログでコンテンツマーケティングを行うにもこの「ペルソナ設計」は重要になってきます。

ペルソナ設計の項目

デモグラフィック

• 性別・年齢
• 結婚・家族構成
• 学歴・職業・役職
• 年収・住まい

ライフスタイル

• 好きな雑誌・本・憧れている人

気持ち性格

• 明るい性格
• 声が大きい等など
• お酒が好きなど

主にこの様な内容を決めていきます。

ペルソナを決めたらどんなキーワードで検索をするのかピックアップをする

ペルソナが決まったら、そのユーザーがどんなキーワードで調べてくるのか考えましょう。

例えば、

年齢：27歳〜32歳
性別：女性
職場：東京駅周辺
好きこと：美味しいパンケーキを食べること(でも並ぶのが嫌だ)

だったとします。

「東京　パンケーキ」

と調べてくるかもしれません。
そして検索ボリュームも調べましょう。

【検索ボリューム】

パンケーキ 東京：12,100

あまりにも検索されていないキーワードで記事を書いても意味がないので、必ずGoogleキーワードプランナーで調べましょう。

キワードを決めたらどんな記事にするか考える

キーワードを決めたらどんな記事にするかを考えましょう。
大事なのは次の項目です。

• キーワード
• タイトル
• テーマ
• 記事の目的
• ユーザーが望んでいること(欲していること)
• ユーザーへの提案や解決策

コレを元に考えてみます。
例で作ってみました。

キワード

パンケーキ 東京

タイトル

並ばなくても美味い！話題のパンケーキ東京<2016> (27文字)

テーマ

並ばなくても美味いパンケーキが食べられる東京のお店を紹介

記事の目的

ブランディングのための記事

ユーザーが望んでいること

パンケーキを食べに行きたいけど並ぶのが嫌だ
お店の場所がわからないから知りたい

ユーザーへの提案や解決策

パンケーキのお店紹介、探し方

こんな感じで考えて作っていきましょう。
特に大事なのが「ユーザーが望んでいること」その望んでいることをちゃんと叶えられているかが大事です。
そして必ず「ユーザーへの提案や解決策」コレを必ず記事に書きましょう。

読んだ人がどんな情報を欲しているのか必ず考えましょう。

まとめ

この様にブログ全体だけでなく記事にも「ペルソナ設計」をすることで記事が書きやすくなり、お役立ち情報も書きやすくなります。更に、ここまで決まっていれば誰でも書くことができますよね？

ブログを書く時間がない人は「ペルソナ設計」をすることで、他の人に「記事を書いて」とお願いがしやすくなり、書き手も記事が曖昧になることが少なくなるでしょう。

是非、記事を書くときは「ペルソナ設計」をしてみてください。