会社ホームページ作成の基本｜後悔しないための作り方

また、想定しているのは、中小企業や士業さんの会社ホームページ（公式サイト）の作成になりますので、ご了承ください。

会社ホームページ作成の基本｜後悔しないための作り方

さて、本題に入る前に、「会社ホームページ」の定義をまとめておきます。

このブログ記事では、「会社ホームページ」を企業の公式ホームページ（公式サイト）という位置付けで説明します。会社がビジネスで用いる集客用ホームページ（集客サイト）ではありませんので、ご注意ください。

なお、集客用サイトについて知りたい･･･という方は以下のブログ記事をお読みください。
→ ホームページ集客で失敗しないための８つの方法

では、本編です。

会社ホームページ作成の基本｜公式サイトの目的とは

会社ホームページ（公式サイト）に限らず、ホームページやブログを作る時は、まず、その目的を明確にすることが重要です。
ここがブレると、どんどん話が違う方向に行ってしまいますし、何よりも、ホームページやブログにどのような情報を掲載すれば良いのか、わからくなります。

会社ホームページ（公式サイト）の場合、とりあえず名刺代わりにあれば良い･･･という感覚で作られるホームページも少なくありません。
しかし、名刺代わりであれば、名刺代わりとして、どう活用するのか？が重要です。

目的というとイメージしずらいかもしれませんので、ホームページを実際に活用するシチュエーションで考えるとイメージしやすいです。

具体的に考えてみましょう。

• 展示会に出展し、会場であった見込み客に後で検討してもらうために見てもらう
• 異業種交流会でお会いした方に渡す名刺にURLを記載し、より詳しい情報を見てもらう
• 営業先でサービスや製品の説明をしたり、事例を紹介するために活用する
• 入札や公募に参加するために会社ホームページ（公式サイト）が必要
• 紹介営業が多いが、紹介の際に見てもらうための会社ホームページ（公式サイト）
• 求人広告や新卒採用をする際に、求職者に見てもらうための会社ホームページ（公式サイト）

どれも、いわゆる「名刺代わり」の会社ホームページ（公式サイト）ですが、このレベルまでイメージすると、

• どのような情報を載せる必要があるのか？
• デザインや雰囲気をどうするべきか？
• どこまでコストをかけるべきか？

といったことが明確になってきます。

ちなみに、どのような目的であっても、会社ホームページ（公式サイト）の場合、以下の

• 信用してもらうこと
• 検索した際に、屋号・サービス名で上位表示されること

この２点は重要になります。

会社ホームページ作成の基本｜信用してもらうこと

会社ホームページ（公式サイト）で最も大切なことは、「信用してもらう」ことです。

先に出した例だけではありませんが、会社ホームページ（公式サイト）は、通常、お客さんが、あなたの会社がどのような会社なのか？を知りたい時に見ることが多いでしょう。

つまり、基本的に、アクセス者の多くは、

• この会社（事務所、個人事業主）は信用できるのか？
• 何ができるのか？
• 自分の問題・悩みを解決できるのか？

を知りたくて会社ホームページ（公式サイト）を訪れます。

特に、重要なのは信用できるのかどうか？という部分。ちょっとでも怪しいと思われれば、その先につながることは難しいでしょう。

ホームページで「信用してもらう」ためには、

• 会社概要や所在地を明記すること
• 社長やスタッフなど、自分たちの紹介を行うこと
• できれば、自分たちの写真を全面に出すこと

が必要です。

最近は、個人のプライバシー問題や犯罪への懸念から、なかなか写真まで会社ホームページ（公式サイト）に掲載することは難しいかもしれません。

しかし、あなたがお客さんの立場だったらどうでしょうか？

あるいは、BtoBで提携先企業を考える際に、先方の会社ホームページ（公式サイト）を見る場合はどうでしょうか？
少なくとも、会社であれば代表者、個人事務所であればご本人さまの写真があった方が、信頼感が違います。

会社ホームページ作成の基本｜屋号で上位表示する

これも大切です。
通常の集客用のホームページでは、お客さんが検索するキーワードを狙いますが、会社ホームページ（公式サイト）の場合は、屋号やサービス名で上位表示することが何よりも大切です。
それもできれば1位、少なくとも3位以内に入りたいところです。

シチュエーションでも書きましたが、例えば展示会で興味を持ったお客さんが、サービス名で検索しても上位に表示されなかったらどうでしょうか？
あるいは、営業先で検索したら、屋号でもかなり順位が低かったら･･･。

ちょっと怪しく感じませんか？
信用という点でも、屋号やサービス名で上位表示されるように気をつけましょう。

なお、屋号・サービス名で上位表示させる方法については、以下のブログ記事をお読みください。
→ 検索でブログ名（サイト名）を上位表示させるポイント

会社ホームページ作成の基本｜ドメインの選択

次に検討したいのは、ドメインの選択についてです。

会社ホームページ（公式サイト）の場合、独自のドメインを取得することをオススメします。
「？」という方の為に簡単に説明しますが、ドメインには大きく2つのパターンがあります。

• 他所の会社に間借りするパターン（共有ドメイン）
• 自社独自のドメインを取得するパターン（独自ドメイン）

前者は基本的に無料ですが、後者は維持費がかかります。
（もっとも維持費といっても、高くても年間数千円レベルですが･･･）

前者の代表格は、無料ホームページサービスやアメブロなどの無料ブログです。
例えば、無料ホームページサービスのJimdoの場合、

http://◯◯◯.jimdo.com

というURLになります。
（Jimdoの場合、有料プランであれば独自ドメインにできます）

◯◯◯の部分は任意で設定できますので、ここに屋号やサービス名を設定すれば良いわけです。

しかし、少しでも知識がある人が見れば、この会社（あるいは個人）は、Jimdoの無料サービスを使ってホームページを運営している･･･ということが簡単に理解できます。
サービスや会社の規模にもよりますが、

「会社ホームページ（公式サイト）に最低限の費用を捻出できないのか？大丈夫かこの会社は･･･」

と思われかねません。

また、なんらかのキッカケで、間借りしている先がサービス提供を辞めてしまった場合、ドメインそのものが消滅し、URLの変更を余儀なくされる可能性もあります。

ですから、会社ホームページ（公式サイト）を作る場合は、

http://www.◯◯◯.jp

などのように、自社で独自のドメインを取得するにしましょう。

なお、「.jp」の部分にはいくつか種類があります。

法人登記を行っている場合は、原則、登記ごとに1つだけ取得できる「.co.jp」。維持費が一番高いですが、信用力も一番高いので会社ホームページ（公式サイト）にオススメです。

そこまでは･･･、という場合は日本在住者だけが取得できる「.jp」が良いでしょう。

なお、ドメインの種類については以下のブログ記事でご確認ください。
→ .jpと.comって何が違うの？ドメインを決める時の注意点

会社ホームページ作成の基本｜どのような情報を載せるのか？

会社ホームページ（公式サイト）ではどのような情報を掲載する必要があるでしょうか？
すでに述べたように、

お客さんから「信用してもらう」ための情報が必要です。

その点では、「会社概要」や「代表者ごあいさつ」、「スタッフ紹介」は必須の情報（コンテンツ）になるでしょう。
また、BtoBであれば、「お取引先」の一覧や、BtoCであれば「お客様の声」も信用アップに役立ちます。

その上で、最初に述べた、会社ホームページ（公式サイト）の活用するシチュエーションをもう一度思い出してください。

この会社ホームページ（公式サイト）へアクセスするお客さんは、どのような情報を欲しているのか？

展示会で興味を持ったお客さんが会社ホームページ（公式サイト）で確認したいことはなんでしょうか？
信用できる会社かどうか確認すると同時に、その製品やサービスの詳しい情報でしょう。
（スペック的な情報なのか？それとも実際の導入事例なのか？はシチュエーションで異なるでしょう）

営業先で説明する場合は、説明するための資料が必要です。
（これもスペック的なものか？料金的なものか？それとも導入事例なのか？は、それこそ営業マンの営業スタイルによって異なるでしょう）

入札関係であれば、会社ホームページ（公式サイト）でどのような情報を確認されるのか？が明確になっているハズです。
それを確認すれば、どのような情報を掲載すれば良いか明確になります。

このように、お客さんが会社ホームページ（公式サイト）を見るシチュエーションをイメージすれば、どのような情報が必要になるか、ハッキリします。けっして難しく考える必要はありませんので、まずはイメージしてみましょう。

会社ホームページ作成の基本｜会社概要には何を書くのか？

会社ホームページ（公式サイト）では会社概要が必要だと書きましたが、では実際、どのような情報を会社概要ページに書けば良いのでしょうか？
初めて会社ホームページ（公式サイト）を制作する場合、かなり多くの方が疑問に思われるようです。

ただ、こちらも難しく考える必要はありません。

先に述べたように、会社ホームページ（公式サイト）の一番大切な目的は、「信用してもらう」ことです。
ですから、「信用してもらう」ためにどのような情報が必要なのか？をイメージすれば良いのです。

例えば、初めてお会いした方に、

• 自分の会社について簡単に説明する
• 士業や個人事業主であれば自分自信について簡単にする

ことを考えてください。

多分、会社パンフレットや名刺を渡して、

• 名前
• 何ができるのか？
• これまでの実績や簡単な来歴

などを時間に応じてお伝えするでしょう。

会社ホームページ（公式サイト）の会社概要もそのイメージで大丈夫です。
パンフレットや名刺などの記載されている住所などのデータや、話す内容を簡潔にまとめて掲載すれば良いのです。

その上で、会社の理念や沿革、地図などがあると良いでしょう。

会社ホームページ作成の基本｜代表者ごあいさつは必要か？

こちらも、初めて会社ホームページ（公式サイト）を制作される場合に、疑問に思われる方が多いようです。

これについては、会社ホームページ（公式サイト）に限らず、どのようなホームページ・ブログにもあった方が良いですが、特に会社ホームページ（公式サイト）の場合は必須です。

再三繰り返して書いていますが、会社ホームページ（公式サイト）で最も大切なことは「信用されること」。
代表者の顔が見えるホームページと見えないホームページ、あなたならどちらを信用しますか？ということです。

実際、会社ホームページ（公式サイト）の代表者ごあいさつページは、アクセスが多いページとなりやすいです。
製品やサービスを検討する際、お取引を考える際、悩み事を相談する際、代表者ごあいさつを確認する方は多いのです。

では、どのような内容を書くべきか？

これも難しく考える必要はありません。

初めて商談したり、無料相談でお客さんに会う時に行う自己紹介。
そのつもりで話す内容をそのまま書いてください。

• これまでの経歴
• なぜこの商売・サービスをやっているのか
• サービスやお客さまへの思い
• 得意な分野・専門性のアピール

といった情報になるでしょうか？

また、士業さんや個人事業主で、お客さんに親しみを感じて欲しい場合は、

• 個人的な趣味
• 休日の過ごし方

など、ちょっとパーソナルな情報を足すと、お客さんとの距離が縮まります。
（堅苦しい自己紹介というよりは、ちょっとしたくなったお客さんと飲みにいって話す、ちょっとしたプライベートな話題というイメージが良いでしょう）

もちろん、代表者の笑顔の写真付きならば、さらに信用度がアップしますので、忘れないようにしましょう。

会社ホームページ作成の基本｜見落としがちなコンテンツ

最後に、会社ホームページ（公式サイト）で、見落としがちなコンテンツ（情報）についてまとめます。

お取引の流れ

BtoBの場合、業界の常識になっている部分なので簡単に説明したり、ページを用意しなかったりします。

しかし、初めてお取引を考える時に、お客さんは必ず確認する部分です。
制作には手間がかかりますが、あらかじめホームページに掲載しておけば、確認の手間が省けます。
お客さん側も、ホームページにあれば簡単に確認できるので安心です。

もし、何社かで取引先を検討している場合、この部分がわかりやすい会社ホームページ（公式サイト）の方が選ばれる確率は高くなるでしょう。

設備や資格の情報

各種許可や保有している資格、指定業社の内容、社内の設備や車両の情報なども忘れずに記載しましょう。（できれば写真付きで）

• 業界の人間であれば、そもそもその資格や許可、設備がなければ会社ができない。
• 持っていて当然だからわざわざホームページに記載する必要はない。

と考える方が多いのですが、それは考えものです。

業界の人に当然であっても、お客さん側に当然かどうかはわかりません。

ホームページに記載してなければ、その許可や資格、設備や車両を御社が持っているかどうか？
お客さんには全く伝わりません。

そして、お客さんからすれば、ホームページに記載がなければ無いも同然です。
ちゃんと記載があるホームページがあれば、そちらにお問合せするでしょう。

業界で常識になっていることも、ちょっと離れるとわからないことは多数あります。
会社ホームページ（公式サイト）には、業界では「あたりまえ」のこともしっかりと記載しておきましょう。

稟議書に必要な情報

これもBtoBの場合で重要な視点です。

多少規模が大きくなると、取引を決定する場合に、稟議書を社内で回す必要が出てくる時があります。
また、稟議書を回すまでも無い場合でも、担当者が社内で検討する際に、資料を作なければならないことがあります。

このような場合、お客さんとなる担当者は、あなたのホームページや、あなたから送られた資料を参考に、自分で資料を作るのが一般的でしょう。
その際、必要な情報がわかりやすくホームページに記載されていたらどうでしょうか？

「詳しくは、このURLを見ていただければ大丈夫です」といえるホームページや、そのページをプリントアウトするだけで、簡単な資料になるようなホームページだったらどうでしょうか？

人間、楽な方に流れがちです。同じような製品・サービスを選ぶ場合、自分の負担が楽な方を選びたくなるものです。

• 相手側の担当者がどのような情報を必要とするのか？
• どのような情報が会社ホームページ（公式サイト）に掲載されていれば、楽になるのか？

を意識することも大切です。

まとめ

以上、会社ホームページ（公式サイト）の基本についてまとめました。

もちろん、会社ホームページ（公式サイト）で気にしなければいけない点は、他にも多々ありますが、まずは最低限これだけ抑えていただければ、と思います。

なお、ホームページやブログを使った集客についても詳しく知りたい、という場合はぜひ以下の記事も合わせてお読みください。

ブログで集客を行っているが、なかなかうまくいかないという方はこちら
→ ご存知でしたか？あなたのブログが仕事につながらない５つの理由

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